מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – באמבטיה

אנחנו מתחייבים לשמור על המידע שלכם בבטחה ובשקיפות מלאה. כאן תמצאו פירוט פשוט וברור של איך אנחנו משתמשים במידע.

אנחנו בבאמבטיה מכבדים את פרטיותכם ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, תיקון 13 והתקנות הנלוות לו.

מסמך זה מסביר מה אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים במידע, עם מי אנחנו משתפים אותו, ואילו זכויות יש לכם.

בעל המאגר ומפעיל האתר: באמבטיה – קונסטנטין קוברינסקי, עוסק מורשה/ח.פ [320585664], כתובת העסק [חיים לבב 25, נהריה].

ליצירת קשר ניתן לפנות לדוא”ל info@baambatia.co.il או בטלפון/וואטסאפ 050-7005012.

 

1. איזה מידע אנחנו אוספים?

בעת שימוש באתר, ייתכן שנבקש או שנאסוף את המידע הבא:

• פרטים אישיים – שם, כתובת, טלפון, כתובת דוא”ל.

• פרטי תשלום – פרטי כרטיס אשראי נדרשים לצורך חיוב בלבד ואינם נשמרים אצלנו.

• נתוני שימוש באתר – מוצרים שצפיתם בהם, עמודים בהם ביקרתם, מוצרים שהזמנתם.

• מידע טכני – כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, שפה, ועוגיות (Cookies).

• פרטים שנמסרים בהסכמה בלבד – רישום לרשימת דיוור או הסכמה לקבלת מבצעים.

חשוב לדעת: אי־מסירת פרטי חובה (כגון כתובת למשלוח או פרטי תשלום) תמנע מאיתנו לספק את השירות. אי־מתן הסכמה למסירת מידע שיווקי לא תפגע ביכולתכם להשתמש באתר או לבצע רכישה.

2. למה אנחנו משתמשים במידע

המידע משמש אותנו ל־:

• אספקה ותפעול ההזמנות שלכם.

• שיפור חוויית השימוש באתר.

• התאמת הצעות, מבצעים ותכנים.

• ניתוח סטטיסטי (ללא זיהוי אישי) לשיפור השירותים.

• יצירת קשר במידת הצורך לגבי הזמנות, שירות ותמיכה.

• אכיפת תנאי השימוש ומניעת פעילות בלתי חוקית.

• גביית תשלומים.

3. שימוש למטרות שיווק

• ייתכן שנשתמש בפרטים שלכם כדי לשלוח מבצעים, הטבות ועדכונים, באמצעים כמו דוא”ל, SMS, וואטסאפ או טלפון.

• תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור בכל עת.

4. עם מי אנחנו משתפים מידע?

אנחנו משתפים מידע אישי רק במקרים הבאים:

• עם חברות שילוח לצורך אספקת המוצרים.

• עם ספקי שירות המסייעים לנו בתפעול האתר ובשירות הלקוחות.

• עם ספקי סליקה ותשלומים.

• עם ספקי ענן ותשתיות (Shopify, Google, Meta/Facebook לצורכי פרסום ושיווק).

• אם החוק מחייב אותנו או לבקשת רשות מוסמכת.

• אם ביצעתם הפרת תנאי שימוש או פעולה אסורה.

• לצורך גביית חובות באמצעות צדדים שלישיים.

• במסגרת עסקאות תאגידיות (מכירה, מיזוג, פירוק).

• לצורך הגנה על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו ושל לקוחותינו.

ייתכן שהמידע יישמר או יעובד בשרתי ספקי השירות שלנו הממוקמים מחוץ לישראל, וזאת בהתאם להוראות הדין.

5. מידע סטטיסטי ואנונימי

אנחנו עשויים להשתמש במידע שאינו מזהה אתכם אישית (מידע אגרגטיבי או אנונימי) לצורך ניתוחים, שיפור השירות, ופרסום.

6. פלטפורמת Shopify

• האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify Inc., שגם היא אוספת ומעבדת מידע על הגולשים, כולל רכישות, כתובת IP, סוג מכשיר ועוגיות.

• המידע עשוי להיות מעובד גם מחוץ לישראל, בכפוף למדיניות הפרטיות של Shopify הזמינה כאן:

https://www.shopify.com/legal/privacy

 

7. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

• אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה, לזכור העדפות, לאפשר תפעול תקין של האתר, ולהתאים לכם פרסום.

• באתר יוצג מנגנון לניהול הסכמה לעוגיות (Cookie Banner) המאפשר לכם לבחור אילו סוגי עוגיות תרצו לאפשר.

• ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שזה יגביל את השימוש באתר.

• אנו עשויים להשתמש בכלי מעקב נוספים כגון Google Analytics או Web Beacons לצורך מדידת ביצועים.

8. אבטחת מידע

• אנחנו מיישמים מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת המידע, אך אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת.

• איננו אחראים לנזקים שייגרמו כתוצאה מחדירה לא מורשית שאינה בשליטתנו.

9. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק, אתם זכאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם.

• לבקש לתקן מידע שגוי או לעדכן פרטים.

• לבקש למחוק את המידע לצורך הפסקת דיוור ישיר.

• לדרוש הגבלת שימוש במידע.

• להתנגד לעיבוד מידע לצורך שיווק ישיר.

• לבקש לקבל עותק מהמידע שנשמר עליכם (ניידות מידע).

• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

לפניות – ניתן ליצור קשר במייל: info@baambatia.co.il

או בוואטסאפ: 050-7005012

10. שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לשנות מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, נעדכן בעמוד זה.

11. משך שמירת המידע:

• מידע על עסקאות נשמר למשך 7 שנים לפי דרישות החוק.
• מידע שיווקי נשמר עד בקשת הסרה.
• מידע טכני (כגון עוגיות) נשמר לפי המדיניות של כלי הניתוח והפרסום בהם אנו משתמשים.